Datenschutz
1. EINLEITUNG
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen.
Unser Unternehmen unterliegt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten dem geltenden Recht.
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt immer nur in dem Umfang, der durch den spezifischen Zweck der Verarbeitung bestimmt wird. Das Unternehmen hat klare Regeln, die festlegen, welcher Mitarbeiter oder Mitarbeiterin Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben kann und welche personenbezogenen Daten er/sie verarbeiten darf.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt oder es liegt in unserem berechtigten Interesse (z.B. bei der Inanspruchnahme von Lieferanten).
Wir bitten Sie, diese Informationen sorgfältig zu lesen. Wir haben unser Bestes getan, um sie so klar wie möglich zu gestalten.Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, können Sie die unten aufgeführten Schritte unternehmen, um Ihre Rechte zu schützen.
Für den Datenschutz ist zuständig: das Amt für den Schutz personenbezogener Daten, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7 (www.uoou.cz).
Diese Datenschuterklärenung kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden.
2. VERWALTER
Unser Unternehmen ist der Verantwortliche für Ihre Daten, die es für einen oder mehrere Zwecke von Ihnen erhoben hat.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche sammelt und verwahrt Ihre Daten und ist für deren ordnungsgemäße und rechtmäßige Verarbeitung verantwortlich. Sie können Ihre Rechte gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen wie unten dargelegt ausüben. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist das Unternehmen, das Ihnen die in dieser Datenschuterklärung dargelegten Informationen über seine Website zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat.
Wann wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen:
(a) Sie bestellen ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns
Sie stellen uns Identifikationsdaten oder andere Daten zur Verfügung, die erforderlich sind, um einen Vertrag zu schließen, eine Bestellung aufzugeben, sich zu registrieren, einen ersten Kauf zu tätigen oder um uns in die Lage zu versetzen, zu beurteilen, ob und welches Produkt oder welche Dienstleistung wir Ihnen anbieten können.
b) Sie kommunizieren und handeln mit uns
Wenn wir im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns personenbezogene Daten erfassen, unabhängig davon, ob Sie mit uns elektronisch, schriftlich oder telefonisch kommunizieren.
3.VERARBEITETE DATEN
Wir verarbeiten diese Daten nur, um Ihnen einen professionellen und komfortablen Service bieten zu können, um unseren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um unsere berechtigten Interessen zu wahren.Wir sammeln in erster Linie Daten über die Nutzer unseres E-Shops, einschließlich potenzieller Kunden, die an unseren Dienstleistungen interessiert sind. Wir verarbeiten beispielsweise Daten von Vertretern, einschließlich Mitgliedern von Satzungsorganen und Mitarbeitern, sowie von bevollmächtigten Personen.
Wir verarbeiten Ihre Identifikationsdaten, Daten über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie nutzen und wie Sie diese nutzen, Daten aus unserer Kommunikation und Interaktion sowie andere Daten, wobei der Umfang dieser Daten verhältnismäßig und relevant ist und sich auf das beschränkt, was in Bezug auf den Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, erforderlich ist.
Wir sind bestrebt, Ihnen einen professionellen und komfortablen Service zu bieten, müssen aber auch unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen und unsere berechtigten Interessen schützen.
Datenkategorien:
(a) Identifikationsdaten
Z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefon, wenn Sie ein Unternehmen sind auch Ihre Firmennummer und Firmensitzadresse. Diese Daten sind Teil des Vertrages, der Bestellung, die Sie mit uns abschließen.
Darüber hinaus verwalten wir auch Ihre Zugangsdaten – insbesondere Logins, Passwörter und andere Sicherheitsmerkmale, die der sicheren Authentifizierung dienen.
b) Produkt- und Dienstleistungsdaten
Wir verarbeiten auch Daten, die in engem Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste stehen, oder Daten, die Sie im Zuge der Nutzung unserer Dienste offenlegen oder anderweitig erzeugen.
Bestimmte andere Daten erleichtern und beschleunigen Ihren Service, z.B. IP-Adresse, Browser- und Gerätehardware-Informationen. Dabei werden sogenannte Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert.
Um Ihnen einen angemessenen Service bieten zu können, benötigen wir auch Informationen über unseren Kontakt zueinander (wie lange, zu welchem Thema und über welchen Kanal wir kommunizieren), einschließlich der Abwicklung von Beschwerden und Serviceanfragen. Wir verarbeiten auch Feedback und Kommentare als personenbezogene Daten.
Wir verarbeiten Ihre Daten in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – zum Beispiel, um die betreffende Dienstleistung zu erbringen.
Viele Daten müssen wir zu Archivierungszwecken verarbeiten. Wir verarbeiten einige Daten, weil es zum Schutz von Rechten und berechtigten Interessen notwendig ist. Die Verarbeitung aus diesem Grund ist jedoch begrenzt, und wir prüfen sorgfältig, ob ein berechtigtes Interesse vorliegt.
4. ZWECKE DER VERARBEITUNG
Die Zwecke der Verarbeitung umfassen die folgenden Kategorien:
a) Identifizierung
Damit wir einen Vertrag mit Ihnen schließen, eine Bestellung aufgeben und unsere Dienstleistungen erbringen können, müssen wir Ihre Identifikationsdaten kennen. Wir benötigen Ihre Identifizierung und Authentifizierung auch, wenn Sie Ihre Rechte in Sachen Datenschutz wahrnehmen. Wir verwalten auch Ihre Zugangsdaten – insbesondere Login-Namen und Passwörter – zur sicheren Authentifizierung.
Wir verarbeiten die Daten zum Zweck der Vertragserfüllung.
b) Zuverlässige Webumgebung
Zu diesem Zweck verarbeiten wir Informationen über die Geräte, mit denen Sie elektronisch auf unsere Dienste zugreifen, Ihre Präferenzen bei den Diensteinstellungen und die Daten, die Sie in unseren Anwendungen eingeben, da wir sicherstellen wollen, dass Sie unsere Websites und Anwendungen bequem nutzen können. Wir speichern Daten in Form von Cookies auf Ihrem Gerät. Durch deren Verwendung können wir Ihre Sprachwahl berücksichtigen. Auf die Verarbeitung von Cookies werden Sie gesondert hingewiesen.
Wir verarbeiten die Daten zum Zweck der Vertragserfüllung.
c) Kundenbeziehungsmanagement
Wir haben einen umfassenden Überblick über die von Ihnen genutzten Dienste und Ihre Präferenzen. Wir setzen uns mit Ihnen zu verschiedenen Themen rund um das jeweilige Produkt, die Bereitstellung von Produktinformationen und mehr auseinander. Wir bearbeiten auch Ihre Anfragen, Wünsche und Beschwerden. Zu diesen Zwecken verarbeiten wir insbesondere relevante Produkt- und Servicedaten.
Wir verarbeiten die Daten zum Zweck der Vertragserfüllung oder zur Wahrung unserer Rechte und berechtigten Interessen.
d) Zusendung von Servicenachrichten
Im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen senden wir Ihnen Nachrichten zu, die der Wartung Ihres Produkts dienen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben.
Wir verarbeiten die Daten zum Zweck der Vertragserfüllung oder zum Schutz unserer Rechte und berechtigten Interessen.
e) Marketing
Im Rahmen unserer Marketingaktivitäten versenden wir kommerzielle Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Formen, einschließlich der Verwendung von Papierkorrespondenz, Telefon, SMS, E-Mail und Internet.
Unter Verarbeitung zu Marketingzwecken verstehen wir, dass wir Ihre Präferenzen kennenlernen und erfahren, welche Produkte Ihnen angeboten werden. Zu diesem Zweck nutzen wir die Aggregation und Auswertung von Identifikationsdaten, Produkt- und Servicedaten sowie automatisierte Verfahren. Auf der Grundlage der Ergebnisse der Analyse können wir die für Sie am besten geeigneten Produkte finden.
Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung unserer Rechte und berechtigten Interessen.
f) Sicherheit und Risikomanagement
Wir verwenden Ihre Daten, um das Risiko einzuschätzen, dass Sie Ihren Verpflichtungen gegenüber dem Unternehmen nicht nachkommen können. Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können, müssen wir umsichtig handeln und daher die verfügbaren Informationen aus Ihrem Zahlungsverhalten gegenüber dem Unternehmen bewerten.
Wir verarbeiten Daten zum Zweck der Vertragserfüllung oder zur Wahrung unserer Rechte und berechtigten Interessen.
g) Interne Verwaltung, Berichterstattung, Informationsmanagement, Prozessoptimierung, Schulung
Unsere Angestellten und externen Mitarbeiter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Erfüllung interner Verpflichtungen innerhalb des Unternehmens. So haben wir beispielsweise ein umfassendes Genehmigungssystem für einzelne Geschäftsfälle eingerichtet.
Wir verarbeiten Daten, um unsere Rechte und berechtigten Interessen zu schützen.
5. DATENAUFBEWAHRUNG
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange wie nötig auf und archivieren sie, wie gesetzlich vorgeschrieben, 10 Jahre lang. Beim Umgang mit Ihren Daten befolgen wir die Regeln der Datenminimierung. Das bedeutet, dass wir strenge interne Archivierungsregeln aufgestellt haben, um sicherzustellen, dass wir die Daten nicht länger aufbewahren, als wir dazu berechtigt sind. Für die meisten Geschäftsbeziehungen sind wir nach dem Umsatzsteuergesetz verpflichtet, Steuerunterlagen und Aufzeichnungen, in denen die Einzelheiten zu den ausgewählten Leistungen aufgeführt sind, 10 Jahre lang nach Ablauf des Steuerjahres, in dem die Leistung erbracht wurde, aufzubewahren.
Wir bewahren die Daten, die wir mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, so lange auf, wie die Zustimmung gültig erteilt wurde. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu Marketingzwecken gegeben haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Vertragsbeziehung und für 5 Jahre nach deren Beendigung.
Um Zweifel auszuschließen, bewahren wir die Einwilligung selbst und jede Änderung oder jeden Widerruf der Einwilligung für unsere berechtigten Interessen für die Dauer der Einwilligung und 5 Jahre nach deren Erlöschen auf.
6. VERPFLICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN
Die Daten, die Sie uns mit Ihrer Einwilligung zur Verfügung stellen, sind freiwillig.Die Übermittlung anderer Daten ist erforderlich, weil ihre Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrages, die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder die Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist.
Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen das betreffende Produkt, die Dienstleistung oder sonstige Leistung, für die wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen, nicht zur Verfügung stellen.
Wir erheben und verarbeiten bestimmte Daten nur mit Ihrer Zustimmung. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden. Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
In anderen Fällen, in denen wir Sie um persönliche Daten bitten, ist die Angabe dieser Daten obligatorisch. In der Regel erheben wir Identifikationsdaten von Ihnen, weil wir diese Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen, um unseren sonstigen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um unsere berechtigten Interessen zu wahren.
7.QUELLEN DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir verarbeiten die Daten, die wir gegebenenfalls von Ihnen erhalten haben, sowie Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und Registern, wie z. B. dem Handelsregister, [Bitte fügen Sie externe Datenquellen hinzu] und Daten von Dritten.
Wir verarbeiten in erster Linie Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die Sie durch Ihre Tätigkeit erzeugen.
8. EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an interne und externe Mitarbeiter weiter, die Ihre Daten sowie relevante Produkt- und Dienstleistungsdaten verarbeiten und damit zu Datenverarbeitern für uns werden.
Der Auftragsverarbeiter ist befugt, die Daten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung der Tätigkeit zu verarbeiten, für die er von dem jeweiligen für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Genehmigung erhalten hat.In diesem Fall ist Ihre Einwilligung für die Zwecke der Verarbeitung nicht erforderlich, da eine solche Verarbeitung unmittelbar gesetzlich zulässig ist. Bei den Lieferanten handelt es sich insbesondere um unsere IT-Dienstleister, unsere Inkassodienstleister, Postdienstleister, einschließlich Kurierdienste.
9. RECHTE
Wir verarbeiten Ihre Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise.
a) Zugang zu den Daten
Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren Daten, auf eine Erklärung sowie weitere Rechte, wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung nicht in Ordnung ist. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
b) Berichtigung von Daten
Wenn Ihre Daten unrichtig oder ungenau sind, werden wir sie selbstverständlich berichtigen. Unter Berücksichtigung der Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, haben Sie auch das Recht, dass wir unvollständige Daten vervollständigen.
c) Löschung von Daten
Sie haben das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, wenn die Verarbeitung nicht gerechtfertigt ist.
d) Einschränkung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Sie haben auch das Recht, die Daten zu sperren.
e) Verweigerung der Bereitstellung
Sie können sich weigern, uns die von uns angeforderten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Handelt es sich jedoch um Daten, zu deren Angabe Sie verpflichtet sind, können wir Ihnen die entsprechende Dienstleistung nicht erbringen.
f) Entzug der Einwilligung
Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten benötigen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten, solange die Einwilligung gültig erteilt wurde, oder auf die Verarbeitung Ihrer Daten aus anderen rechtlichen Gründen, sofern diese zutreffen (z. B. zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen).
Die Besucher unserer Website können ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Cookies einschränken, indem sie das auf der entsprechenden Website beschriebene Verfahren befolgen.
g) Übertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die direkte Übermittlung der personenbezogenen Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu verlangen.
h) Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, jederzeit gegen eine auf einem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen, auch gegen das Profiling, wenn es sich auf Direktwerbung bezieht. Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
10. VERWENDETE BEGRIFFE
Berechtigtes Interesse – Ein Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten, z. B. wenn die betroffene Person ein Kunde des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist (z. B. Schutz des Eigentums).
Personenbezogene Daten – Informationen über eine bestimmte, bestimmbare Person.
Empfänger – Die Person, an die die Daten übermittelt werden.
Für die Verarbeitung Verantwortlicher – Die Person, die den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt; der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die Verarbeitung an einen Auftragsverarbeiter delegieren.
Betroffene Person – Die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
Zweck – Der Grund, aus dem der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten verwendet
Verarbeitung – Die Tätigkeit, die der für die Verarbeitung Verantwortliche oder der Auftragsverarbeiter mit den personenbezogenen Daten ausführt.
Auftragsverarbeiter – Die Person, die personenbezogene Daten für den für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.
Produkt – Bezeichnet die vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Dienstleistung – Bezeichnet die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, einschließlich unserer Produkte, Online-Dienste und Support.
11. ADMINISTRATOR-KONTAKT
Tel: 00420 556 621 301
Email: info@nextis.cz
Nextis s.r.o.
Mistecka 329/258
720 00 Ostrava – Hrabova
Tschechische Republik
Letzte Aktualisierung: 6.11.2023
